Alerta de Estafas en Facebook: Protege tu Fanpage con Estos Consejos

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En el mundo digital, la seguridad es esencial, y es crucial estar alerta ante posibles estafas que buscan engañarnos. Un tipo de engaño que ha estado circulando con frecuencia es a través de falsas notificaciones de Facebook, aparentemente enviadas por «Business Terms and Policies», que intentan hacerte creer que tu Fanpage ha violado políticas y requiere acción inmediata.

Estos mensajes, que a menudo están mal redactados o contienen errores gramaticales, intentan generar pánico al afirmar que tu página está en riesgo de ser cerrada. Solicitan que hagas clic en un enlace para resolver la situación. Sin embargo, es crucial entender que estas notificaciones son totalmente falsas y buscan obtener acceso no autorizado a tu Fanpage, tu cuenta personal de Facebook o incluso tus cuentas de anuncios.

Aquí hay algunas pautas para protegerte:

1. Mantén la calma: A pesar de la urgencia aparente en el mensaje, tómate un momento para analizar la situación antes de actuar.

2. No hagas clic en enlaces: Evita hacer clic en cualquier enlace proporcionado en estos mensajes. Este es el método principal que los estafadores utilizan para obtener acceso no autorizado.

3. Verifica la autenticidad: Examina el mensaje cuidadosamente y verifica si es una notificación genuina. Las notificaciones oficiales de Facebook no suelen llegar de esta manera.

4. Reporta la publicación: Aunque los informes automáticos pueden no ser siempre efectivos, sigue reportando estas situaciones a Facebook. La esperanza es que, con el tiempo, puedan mejorar sus procesos de detección.

5. Activa la doble autenticación: Asegúrate de tener la doble autenticación activada en tu cuenta de Facebook. Esto proporciona una capa adicional de seguridad en caso de que accidentalmente hagas clic en un enlace malicioso.

Compartir experiencias y consejos sobre estas estafas es esencial para crear conciencia y proteger a la comunidad en línea. Mantengámonos informados y alerta para evitar caer en trampas digitales.

 

Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/las-falsas-notificaciones-de-facebook-que-pueden-tu-roc%C3%ADo?utm_source=share&utm_medium=member_android&utm_campaign=share_via

 

Nueve Estadísticas Reveladoras sobre la Importancia del Tiempo de Respuesta a tus Leads

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Nueve Estadísticas Reveladoras sobre la Importancia del Tiempo de Respuesta a tus Leads

El lapso que transcurre al contestar a tus leads puede tener un efecto significativo en tus índices de conversión. Para lograr respuestas más rápidas, considera la integración de herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) o la contratación de soporte especializado en ventas.

El tiempo de respuesta puede marcar la diferencia entre cerrar una venta o perder una oportunidad. Cuando se obtienen leads de potenciales compradores interesados en tu marca, su disposición para realizar una compra está en su punto más alto. Responder rápidamente a estos leads mantiene ese interés elevado. Por otro lado, la demora en responder puede resultar en la pérdida de ese interés antes de tener la chance de generar una expectativa.

El «speed to lead», o tiempo de respuesta a un lead, es el período que transcurre desde el primer contacto con un cliente potencial hasta tu seguimiento. En la mayoría de las empresas, la respuesta promedio a un lead tarda unas 47 horas, según Forbes. Estos dos días brindan a la competencia la oportunidad de establecer una relación sólida con un cliente potencial o de hacer que tus leads pierdan el interés, e incluso cambien de opinión.

Aun cuando la respuesta a un lead sea excepcional, no se puede recuperar el tiempo perdido.

Además, según Forbes, solo el 27% de los leads son contactados. Al mejorar el tiempo de respuesta, puedes comunicarte con más leads mientras aún están interesados en comprometerse contigo.

En esta publicación, exploraremos la importancia de los tiempos de respuesta en el proceso de venta. Además, ofreceremos algunos consejos para mejorar la velocidad al responder a un lead.

¿Cuál es el tiempo de respuesta ideal a un lead?

El tiempo óptimo para devolver una llamada a un lead es de cinco minutos o menos. Según un estudio de InsideSales.com (ahora XANT) sobre la gestión de respuestas a leads, la probabilidad de contactar a compradores dentro de estos cinco minutos es 10 veces mayor que si se demora 10 minutos.

Un informe de la revista Harvard Business Review indica que las empresas que responden en menos de una hora tienen siete veces más posibilidades de tener conversaciones significativas con personas listas para tomar decisiones. Retrasarse puede significar perder la oportunidad de concretar una venta con las personas adecuadas.

No obstante, la Harvard Business Review señala que solo el 37% de las empresas responden en menos de una hora. Ricochet360 también afirma que el tiempo de respuesta promedio a un lead proveniente de la web es de 17 horas. Dado que la mayoría de las marcas no responden en la primera hora (ni siquiera en el primer día), se evidencia que muchos equipos de ventas están desaprovechando numerosas oportunidades de negocios.

Para el seguimiento por correo electrónico, un canal con tasas de conversión más bajas que las llamadas telefónicas, el tiempo de respuesta a un lead debería ser aún más rápido. Por ejemplo, cuando los leads se suscriben a una newsletter, el 74% espera recibir un correo electrónico de bienvenida automáticamente.

Con la continua influencia de Internet de alta velocidad en nuestras vidas, los clientes ahora esperan respuestas automáticas en todos los canales de comunicación de las marcas.

Nueve datos que resaltan la importancia del tiempo de respuesta a un lead

¿Necesitas más motivos para apuntar a responder dentro de los primeros cinco minutos? Aquí te presentamos nueve estadísticas que demuestran la importancia del tiempo de respuesta en el primer contacto con un lead:

1. RESPUESTAS RÁPIDAS GENERAN HASTA UN 50% DE LAS VENTAS

Ser el primero en responder a un lead es crucial para asegurar el éxito. Los vendedores que responden primero a un lead obtienen entre un 35% y un 50% de las ventas, según datos de Vendasta y Ricochet360. Este primer contacto establece las expectativas para los clientes potenciales. Si no eres la marca que establece esas expectativas, tendrás que superarlas.

Un retraso de apenas un minuto puede significar la pérdida de un cliente dispuesto a realizar una compra considerable. Y si no respondes, según Website Builder, el 30% de los compradores irán directamente a la competencia.

2. LLAMAR PASADOS LOS 30 MINUTOS ES 21 VECES MENOS EFECTIVO

Los leads no esperarán media hora para recibir tu llamada. De acuerdo con LeadSimple, es más probable tener conversaciones significativas con leads si se les llama dentro de los primeros cinco minutos. Incluso hacer la llamada después de esos cinco minutos reduce en un 10% la probabilidad de que los leads respondan.

3. REDUCIR EL TIEMPO DE RESPUESTA A 1 MINUTO AUMENTA LAS CONVERSIONES EN UN 391%

¿Quieres garantizar los mejores resultados? Apunta a un tiempo de respuesta de un minuto en lugar de cinco. Un informe basado en encuestas sobre la velocidad de respuesta indica que responder en un minuto puede aumentar las conversiones de leads en un 391%. Incluso retrasarse un minuto más (dos minutos en total) ofrece menos de la mitad de mejora, con un aumento del 160%.

Cada minuto de retraso actúa como un obstáculo que reduce significativamente tus tasas de conversión.

4. EL 82% DE LOS CLIENTES ESPERAN RESPUESTAS EN MENOS DE 10 MINUTOS

Los compradores no desean esperar innecesariamente. En el mundo digital actual, la mayoría considera crucial obtener respuestas en 10 minutos o menos, especialmente en el ámbito de las ventas. Los clientes son aún menos pacientes cuando se trata de obtener soporte de ventas en comparación con el servicio al cliente, por lo que mantener un tiempo de respuesta bajo es crucial.

5. MENOS DEL 25% DE LAS EMPRESAS CONTACTAN A LEADS DE INTERNET POR TELÉFONO

A pesar del poder que tiene la llamada telefónica para contactar leads, OpenView señala que la mayoría de las empresas no lo hacen con los leads generados desde internet. Muchas empresas optan por responder con correos electrónicos automáticos, por lo que llamar a los leads puede marcarte la diferencia.

6. LOS JUEVES SON EL MEJOR DÍA PARA CONTACTAR

Si bien responder rápidamente es crucial, el día de la semana también puede marcar la diferencia. Un estudio de gestión de respuesta a los leads descubrió que las llamadas realizadas los días jueves obtuvieron ratios más altos de calificación de leads, siendo los miércoles el segundo mejor día y los viernes el peor día.

 

7. ENVIAR TUS EMAILS EN EL MOMENTO INDICADO PUEDE AUMENTAR TU RATIO DE CONVERSIÓN EN UN 49%

Por si aún no ha quedado claro, el tiempo es todo. Según una estadística de velocidad a la que Xoombi hace referencia, el hecho de programar tus llamadas a un lead puede aumentar tus ratios de conversión de manera considerable. Es más, programar tus emails adecuadamente puede aumentar tu ratio de conversión en un 53%.

8. EL 71% DE LOS CLIENTES HAN REALIZADO COMPRAVENTAS BASADAS EN LA CALIDAD DE LA EXPERIENCIA

Cuando los compradores tienen que elegir entre distintas marcas, la experiencia que se le ofrece al cliente es un factor que influencia mucho su decisión. El tiempo que tardas en contestar le da a ese posible cliente una primera impresión de la experiencia que le ofrecerá tu marca. Si no estás disponible para ayudarle ahora, puede que no confíen en que los ayudarás cuando te necesiten más adelante.

9. AL TENER TIEMPOS DE RESPUESTA LENTOS, LAS EMPRESAS PUEDEN EXPERIMENTAR UN AUMENTO DEL 15% EN LA ROTACIÓN DE CLIENTES

No contestar a los leads de manera oportuna puede aumentar tu tasa de rotación de clientes, lo cual significa que menos personas entrarán en tu embudo de ventas. Y eso implica una pérdida de negocios.

5 consejos para mejorar tu tiempo de respuesta a los leads

Hemos compilado cinco consejos para optimizar tu tiempo de respuesta a los leads que te ayudarán a mejorar el tiempo de respuesta e impresionar a tus posibles clientes.

1. UTILIZA CRMS DE VENTAS PARA GESTIONAR LEADS ENTRANTES

Los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes de ventas (CRM de ventas) son herramientas de ventas útiles que registran tus interacciones con los leads. Las plataformas de CRM como Salesforce, Freshworks y Command pueden ayudarte a mejorar tu tiempo de respuesta a un lead de las siguientes maneras:

  • Al notificarte cuando se crea un nuevo contacto

  • Al mostrarte quién sigue esperando que le contactes

  • Mediante la clasificación de leads, para que puedas priorizar a qué leads contestarle cuando tienes un gran volumen de nuevos leads

2. INVIERTE EN HERRAMIENTAS DE AUTOMATIZACIÓN

Si bien no puedes automatizar una llamada de ventas, sí puedes enviar un email o mensaje de texto automatizado para informar a tus leads que has recibido su mensaje. Una vez que obtengas la información de contacto de tu lead, puedes enviarle un mensaje que le permita saber qué esperar a continuación, ya sea una llamada telefónica en unos minutos o una serie de emails (que pueden ser una campaña de goteo totalmente automatizada).

Los bots también pueden ser útiles.  Los bots pueden responder preguntas básicas por ti para enviar respuestas inmediatas.  Y, si no pueden contestar la pregunta, pueden recolectar información para calificar un lead a través de preguntas claves.

3. OFRECE SOPORTE DE VENTAS EN TIEMPO REAL

 El mejor tiempo de espera es ninguno. Y, si puedes responder a un lead en cuestión de segundos con la ayuda de un representante de ventas en tiempo real, ganarás esos leads y posibles futuros clientes.

Algunos clientes no tendrán problema con completar un formulario online si prefieren programar una cita contigo o no tienen prisa. Sin embargo, a menudo, las personas que visitan tu sitio web quieren asistencia en tiempo real. Puedes ofrecer este servicio de diversas maneras:

  • Pon tu número de móvil en tu sitio web

  • Crea una ventana emergente de chat automático

  • Ofrece la posibilidad de realizar una videollamada en el momento

De todas estas opciones, la videollamada en vivo puede ofrecer la mejor experiencia al cliente. Hablar con tus clientes cara a cara hace que tu marca se vea más humana, lo que puede ayudarte a mejorar tu ratio de conversión de leads.

4. HAZ UN ANÁLISIS PARA SABER CUÁNTO PERSONAL NECESITAS

Una de las partes más difíciles de responder a tus leads rápidamente es tener el personal necesario para poder hacerlo. El hecho de analizar los datos recopilados de tu generación de leads te ayudará a identificar cuáles son los mejores días y horarios para tener más personal disponible. Por ejemplo, si notas que la mayoría de los leads de Internet llegan los martes por la tarde, puedes reforzar tu soporte de ventas durante ese momento.

Contratar representantes de ventas específicamente para mejorar tu tiempo de respuesta a los leads también puede ayudar. En lugar de poner a tu equipo a trabajar en todas las áreas, puedes poner a parte de tu personal a cargo de hacer el primer contacto con los leads.  Los representantes de ventas especializados pueden crear una gran primera impresión y responder rápido, ofreciendo una buena experiencia al cliente desde el principio.

5. HAZ UN SEGUIMIENTO DEL TIEMPO DE RESPUESTA A TUS LEADS PERIÓDICAMENTE

Para mejorar el tiempo de respuesta a tus leads, necesitas saber cuánto tardas actualmente. Échale un vistazo a tus tiempos de respuesta al menos semanalmente para asegurarte de que están alineados con tu tiempo de respuesta ideal. Luego, al menos mensualmente, analiza de qué manera tus tiempos de respuesta están afectando las estadísticas de tu negocio. Por ejemplo, tu ratio de conversión puede aumentar a medida que tu tiempo de respuesta baja.

Hacer un seguimiento de los tiempos de respuesta de cada representante de ventas individualmente también puede ayudarte a mejorar tu tiempo de respuesta a un lead. Además, esto puede mostrarte quiénes necesitan más formación o soporte.

Reduce los tiempos de respuesta a tus leads

Las marcas que responden a los leads más rápido son las que probablemente ganarán la venta. Para mejorar el tiempo de respuesta a un lead, considera la posibilidad de invertir en herramientas como CRMs, bots y un software de soporte de ventas en vivo. Hacer un seguimiento de la información recopilada en tu generación de leads y tus tiempos de respuesta también te ayudará a reducir el tiempo de respuesta de manera considerable.

La mayoría de los clientes hoy en día se inclinan por aquellas empresas que contestan rápido. Entonces, es clave que puedas mejorar tus tiempos de respuesta para que tu trabajo de ventas sea exitoso. Con una herramienta de videochat en vivo en tu sitio web, puedes impresionar a los leads reduciendo los tiempos de respuesta a tus leads a segundos.

 

Fuente:

https://blog.kwspain.es/todos/2022/6/3/estas-9-estadsticas-sobre-el-tiempo-de-respuesta-a-tus-leads-te-sorprendern

La Proporción Áurea en el Diseño de Logotipos: Aplicación en +Simple

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La Proporción Áurea y la Perfección Matemática en el Diseño de Logotipos: Aplicación en +Simple

El diseño de logotipos es una disciplina donde la creatividad se encuentra con la precisión matemática. La búsqueda de la armonía visual, el equilibrio y la memorabilidad son elementos esenciales en la creación de un logotipo efectivo. En este artículo, exploraremos la relación entre la Proporción Áurea, la Sucesión de Fibonacci y la perfección matemática en el diseño de logotipos, y cómo en +Simple aplicamos estos principios en cada uno de los logotipos que creamos.

La Proporción Áurea: Belleza Matemática en el Diseño

La Proporción Áurea, también conocida como Phi (Φ), es una constante matemática que ha fascinado a matemáticos, artistas y diseñadores a lo largo de la historia. Su valor es aproximadamente 1.618, y se deriva de la relación entre dos segmentos de una línea o dos números en la Sucesión de Fibonacci. Esta proporción se considera visualmente agradable y armónica, lo que la convierte en un componente clave en el diseño de logotipos.

 

La proporción áurea: Qué es y cómo se aplica en diseño gráfico

La Sucesión de Fibonacci: Naturaleza y Logotipos

La Sucesión de Fibonacci es una secuencia matemática en la que cada número es la suma de los dos anteriores (0, 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, …), como resultado el siguiente número (1+1=2; 13+21=34). La relación que existe entre cada pareja de números consecutivos (es decir, si dividimos cada número entre su anterior) se aproxima al número áureo (1,618034) que se identifica con la letra Phi () del abecedario griego. Esta secuencia se encuentra en la naturaleza en formas como conchas de caracol, flores y ramas de árboles, lo que la convierte en una base visual atractiva. En el diseño de logotipos, la Sucesión de Fibonacci se utiliza para crear espirales y formas que resultan agradables y memorables.

Perfección Matemática en Logotipos: +Simple

En +Simple, entendemos la importancia de la perfección matemática en el diseño de logotipos. Cada logotipo que creamos se beneficia de la proporción áurea y la Sucesión de Fibonacci. Desde la disposición de elementos hasta la elección de colores, cada detalle se calcula cuidadosamente para lograr un equilibrio visual que atrae la atención y se queda en la memoria.

Ejemplos de Aplicación en +Simple

En las propuestas de logotipo para un destacado despacho de abogados especializado en justicia laboral, destaca la aplicación de la Proporción Áurea, la Sucesión de Fibonacci y una meticulosa atención a la perfección matemática. Cada elemento ha sido calculado con precisión con el objetivo de lograr un equilibrio visual que no solo atraiga la atención, sino que también deje una profunda impresión en la mente de quienes lo perciben.

Un ejemplo concreto de esta aplicación se refleja en el diseño del icono del logotipo, donde se ha utilizado la Sucesión de Fibonacci para inspirar la disposición de elementos en una espiral que sigue este patrón matemático. Esto otorga al logotipo una sensación de crecimiento y progresión, cualidades esenciales en el ámbito del derecho laboral.

Estos ejemplos ilustran cómo en +Simple fusionamos de manera magistral las matemáticas y la creatividad, dando como resultado logotipos que no solo son inolvidables, sino que también cumplen eficazmente su misión de representar a la marca. El diseño de logotipos se convierte en un equilibrio perfecto entre la precisión matemática y la expresión artística, lo que se traduce en un resultado que captura la esencia misma de la empresa.

+Simple lleva las matemáticas al centro del arte del diseño de logotipos, dando vida a identidades visuales que destacan y perduran en el tiempo.

 

El diseño de logotipos es un equilibrio entre la creatividad y la precisión matemática. La Proporción Áurea y la Sucesión de Fibonacci son herramientas poderosas para crear logotipos memorables y visualmente atractivos. En +Simple, aplicamos estos principios en cada logotipo que generamos, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes identidades visuales que destacan y perduran en la mente de su audiencia. La belleza matemática y la creatividad se unen en cada proyecto de diseño de logotipos, logrando un equilibrio perfecto.

En +Simple, convertimos matemáticas en arte para que tu logotipo sea inolvidable.

 

 

Superman y el Poder de la Narrativa.

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Superman y el Poder de la Narrativa:

Cómo las Historias de este Héroe Involucran a la Audiencia y Generan Conexiones Emocionales

La narrativa es un elemento fundamental en el marketing digital. Las historias tienen el poder de captar la atención de la audiencia, transmitir mensajes poderosos y generar conexiones emocionales duraderas. En este artículo, exploraremos cómo las historias y los arcos argumentales de Superman han sido utilizados en el marketing digital para involucrar a la audiencia. Además, examinaremos cómo las marcas pueden aprender de Superman para contar historias convincentes y emocionantes que generen conexiones emocionales con su público.

  1. El legado de Superman como fuente de inspiración: Superman es un personaje legendario cuyas historias han perdurado a lo largo de los años. Exploraremos cómo su origen, sus valores y su evolución han sido utilizados en el marketing digital como fuente de inspiración para contar historias convincentes.
  2. Construyendo una narrativa auténtica: La autenticidad es clave en el marketing digital. Analizaremos cómo las marcas pueden aprovechar la autenticidad y el carácter icónico de Superman para construir una narrativa sólida y creíble. Discutiremos cómo las marcas pueden alinear sus valores con los del personaje y transmitir un mensaje auténtico a su audiencia.
  3. Creando conexiones emocionales: Las historias de Superman han logrado generar conexiones emocionales profundas con su audiencia. Exploraremos cómo las marcas pueden utilizar elementos narrativos similares, como el desarrollo de personajes, los conflictos emocionales y los momentos de triunfo, para conectar emocionalmente con su público y generar lealtad hacia la marca.
  4. El poder del storytelling en el marketing digital: El storytelling es una herramienta poderosa en el marketing digital, y Superman es un ejemplo perfecto de cómo se puede utilizar para transmitir mensajes efectivos. Analizaremos cómo las marcas pueden utilizar el storytelling inspirado en Superman para dar vida a su historia de marca, captar la atención de la audiencia y diferenciarse de la competencia.
  5. La importancia de la coherencia y la evolución: Las historias de Superman han evolucionado con el tiempo, pero siempre han mantenido una coherencia fundamental. Discutiremos la importancia de la coherencia en el storytelling de las marcas y cómo pueden adaptarse y evolucionar sin perder su esencia central.
  6. Ejemplos exitosos de marketing inspirados en Superman: Exploraremos casos de estudio de marcas que han utilizado la narrativa de Superman de manera efectiva en su estrategia de marketing digital. Analizaremos campañas publicitarias, contenido en redes sociales y otras iniciativas creativas que han logrado involucrar a la audiencia y generar un impacto duradero.

 

Superman es un ejemplo claro de cómo las historias y los arcos argumentales pueden utilizarse en el marketing digital para involucrar a la audiencia y generar conexiones emocionales. Las marcas pueden aprender de este icónico personaje y aplicar los principios de narrativa en sus propias estrategias de marketing para crear historias convincentes y emocionantes. Al hacerlo, podrán establecer relaciones más profundas y significativas con su público objetivo. Recuerda que el poder de la narrativa puede marcar la diferencia en él.

Cómo desarrollar una estrategia efectiva de marketing digital

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En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de cualquier negocio. Con el crecimiento exponencial de Internet y las redes sociales, es imprescindible contar con una estrategia sólida que permita llegar a la audiencia correcta y obtener resultados tangibles. En este artículo, te mostraremos los pasos clave para desarrollar una estrategia de marketing digital efectiva que te ayude a alcanzar tus objetivos.

1. Definir tus objetivos:

El primer paso para desarrollar una estrategia de marketing digital efectiva es establecer metas claras y alcanzables. ¿Qué esperas lograr con tu estrategia? ¿Aumentar las ventas, generar leads, mejorar el posicionamiento de tu marca? Al tener objetivos definidos, podrás enfocar tus esfuerzos y medir el éxito de tus acciones.

2. Conocer a tu audiencia:

Una estrategia de marketing digital exitosa se basa en comprender a tu audiencia objetivo. Realiza investigaciones de mercado, analiza los datos demográficos, intereses y comportamientos de tu público objetivo. Esto te permitirá crear mensajes y contenido relevante que resuene con ellos, maximizando así tu impacto

3. Selección de canales y tácticas:

Una vez que conozcas a tu audiencia, elige los canales y tácticas de marketing digital que mejor se adapten a tus objetivos y a tu público. Puedes utilizar redes sociales, marketing de contenidos, email marketing, publicidad online, SEO, entre otros. Es importante seleccionar los canales adecuados para alcanzar a tu audiencia de manera efectiva.

4. Creación de contenido relevante:

El contenido de calidad es la base del marketing digital. Crea contenido relevante y valioso que atraiga a tu audiencia y resuelva sus necesidades. Puedes utilizar blogs, videos, infografías, ebooks, entre otros formatos. Además, optimiza tu contenido con palabras clave relevantes para mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda.

4. Implementar acciones de SEO:

El SEO (Search Engine Optimization) es fundamental para que tu estrategia de marketing digital sea efectiva. Optimiza tu sitio web y tu contenido para mejorar tu visibilidad en los motores de búsqueda. Investiga palabras clave relevantes, crea metadescripciones atractivas, mejora la velocidad de carga de tu sitio y optimiza la estructura de tus URLs.

5. Medir y analizar los resultados:

Para saber si tu estrategia está funcionando, es esencial medir y analizar los resultados. Utiliza herramientas de análisis como Google Analytics para obtener información sobre el tráfico, las conversiones, el comportamiento del usuario, entre otros datos relevantes. A partir de estos análisis, realiza ajustes y mejoras en tu estrategia para maximizar los resultados.

 

El desarrollo de una estrategia de marketing digital efectiva requiere tiempo, dedicación y una comprensión profunda de tu audiencia. Al seguir los pasos mencionados anteriormente y adaptarlos a tu negocio, estarás en el camino correcto para alcanzar tus objetivos y obtener un mayor retorno de inversión en tus acciones de marketing digital. Recuerda que el marketing digital está en constante

Las diferencias entre las redes sociales.

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¿Cuánto conoces acerca de Instagram, Facebook y TikTok? En este artículo encontrarás todas las diferencias entre las redes sociales que necesitar saber.

A la hora de desembarcar con nuestro negocio en una plataforma, es común que no sepamos qué camino tomar. Pero antes de apurarnos con una decisión, es mejor considerar cuáles son las diferencias entre las redes sociales para conocer nuestras opciones. De esa forma, podremos absorber la mayor cantidad de datos disponibles y luego elegir con sabiduría.

¿Por qué es tan importante informarnos sobre las diferencias entre las redes sociales?

Sencillo, porque nos abre un juego de posibilidades para usar a nuestro favor. En toda estrategia de marketing digital tenemos un apartado de relevancia, que consta de elegir la red social de nuestra marca. Este paso es el encargado de delimitar movimientos posteriores, tales como el tono de comunicación y el contenido de las publicaciones. No es lo mismo realizar reels en Instagram a crear videos para TikTok. Como tampoco son similares, las técnicas que se utilizan para llamar la atención en Facebook.

Si tomamos en cuenta estas diferencias entre las redes sociales, tendremos la oportunidad de orientar los recursos hacia nuestro negocio. Por supuesto, todo dependerá del público objetivo al que apuntemos. El empleo de una plataforma tiene mucho que ver con los clientes. Ellos también tienen sus espacios preferidos y lo aconsejable es que aprendamos a manejarlos a la perfección. Por lo que a continuación abordaremos algunos de los más populares en la actualidad y sus respectivas características.

Nuestro confiable amigo Facebook 

El primer territorio que abordaremos para ver las diferencias entre las redes sociales es, sonido de platillos, ¡Facebook! No podía ser, de otra manera, si se trata de la aplicación que revolucionó nuestra forma de comunicarnos. El objetivo con el que se creó fue para conectar a personas, y poder compartir información valiosa con nuestros allegados. Es muy completa: tiene stories, posteos, sus propias estadísticas y mediciones, e inclusive una plataforma de mensajería, como Facebook Messenger.

¿Acaso Facebook no caducó?

La respuesta es un gran no con mayúsculas. Todo tiene que ver con el público objetivo al que se dirige nuestro negocio. Podríamos definirla como una plataforma un poco más tranquila, con usuarios que en su mayoría van de los 30 a 60 años. No obstante, continúa siendo uno de los canales más transitados por los consumidores que navegan por internet en la actualidad.

Sobre Facebook y las diferencias entre las redes sociales, hay que destacar la accesibilidad que tiene en sus herramientas. Para utilizarla no es excluyente que tengamos conocimientos en diseño o fotografía. Aun no contando con aquellos recursos es posible crear excelente contenido. Esto se debe a que en sus publicaciones caben los textos extensos y que den lugar al debate en los comentarios.

Lo que Facebook aportará a nuestra marca

Llegaste hasta aquí con la finalidad de esclarecer algunas diferencias entre las redes sociales del momento y seguimos avanzando en eso. Desde su creación hasta el presente, Facebook ha evolucionado de múltiples maneras. Como por ejemplo, pasar del botón me gusta a incorporar otros tipos de sensaciones que ayudan a medir el humor. Pensemos toda la información que podremos identificar gracias a ello en los posteos de nuestro negocio.

Reiteramos, que Facebook tiene poco de viejo. Al contrario, en su compañía será posible conocer a la audiencia ideal de nuestra marca y establecer una relación con ella. También, crearemos anuncios personalizados que encajen justo con lo que necesitamos. Mientras que luego contaremos con estadísticas exactas y sencillas de leer, sin necesidad de recurrir a ningún sitio externo. Finalmente, un gran punto a destacar es la capacidad de generar tráfico a la web y blog mediante enlaces directos.

Instagram y las imágenes que valen más de mil palabras

La próxima parada de nuestro recorrido sobre las diferencias entre las redes sociales es la popular Instagram. Si bien en sus inicios fue utilizada por las generaciones más jóvenes para compartir fotos y videos, hoy la vemos en otros terrenos. No es ninguna novedad que hace algún tiempo comenzó a mutar en el mercado preferido de compras también. En este sentido, cada vez más son las empresas y las marcas que promocionan sus productos y servicios aquí. Claro que su función de exponer aspectos de nuestras vidas sigue vigente, pero no es lo único.

El despegue de nuestro negocio de la mano de Instagram

Es posible que nuestra marca no esté en todos los lugares, pero sería extraño no desembarcar en Instagram. No porque sea obligación, sino porque es una de las aplicaciones más descargadas a nivel mundial. Ese aspecto nos dice mucho de su presencia en cuanto a las diferencias entre las redes sociales. Mucho más si se trata del negocio que emprendemos, donde gracias a ella podremos conocer mejor a los usuarios e interactuar. Mediante las diversas herramientas que nos ofrece, ganaremos visibilidad y accesibilidad con las personas a las que queremos llamar la atención.

Difícilmente nos cansamos de Instagram 

Como usuarios, tal vez nos tomemos un descanso de Instagram, pero en términos generales siempre volvemos. ¿Por qué?, por lo entretenida que es y la forma en la que nos acerca a los demás seres humanos. Instagram es mayormente socialización, un lugar al que vamos al encuentro con otros… aunque sea a través de una pantalla.

Sin embargo, en este artículo te prometimos las diferencias entre las redes sociales clásicas e innovadoras del momento. Así que no podemos dejar de mencionar a las Instagram Stories, que nos obsequian 24 horas de permanencia. Con vistosos filtros creados incluso por usuarios, esta herramienta nos acerca a nuestro público con opciones como encuestas, caja de preguntas y música. Asimismo, tenemos stickers, variedad de fuentes y colores; e incluso gifs.

Apartado exclusivo para los Reels, que son videos cortos en los que se pueden armar montajes de fotos en secuencias. Estos cuentan con una sección propia de explorar, donde aparecerán los que el algoritmo considere que puedan interesarnos, como en TikTok. Además, están los mensajes directos para comunicarnos con nuestra audiencia, como también el Instagram Shopping. Este último representa una excelente herramienta para las tiendas online, dado que permite vender productos.

El fenómeno TikTok que no cesa de crecer

Si hay alguna certeza en el vertiginoso mundo virtual, es que TikTok llegó para quedarse durante un largo tiempo. Una aplicación relativamente nueva que durante la pandemia terminó de explotar y llegó a manos de todos. Si bien al principio no entendíamos bien de qué iba, o cuál era exactamente su función, hoy resultan innegables sus aportes. Desde el entretenimiento y la información, hasta la venta y la simple libertad de expresión. Sin dudas es un terreno que vale la pena explorar.

¿Qué es TikTok?

En principio, podríamos decir que se trata de una plataforma centrada más que nada en videos, pero no de cualquier tipo. La diversión radica en sus infinitos filtros, la posibilidad de agregar voces, melodías, fotos y stickers, entre otros. Es la preferida de la Generación Z, y allí van a plasmar sus pensamientos, experiencias, desafíos y juegos. Su factor estrella en lo que respecta a las diferencias entre las redes sociales, radica en lo didáctico y adictivo que es.

En su feed no solamente encontrarás el contenido de los usuarios que sigamos, sino también de lo que la aplicación elija para nosotros. La capacidad de viralización de sus videos son a tal magnitud, que se replican en el resto de las plataformas. Por lo que definitivamente estamos en situación de afirmar que es la aplicación estrella del momento.

Un poco de lo que sabemos sobre TikTok hasta ahora

Según el equipo de TikTok, cada segundo que los usuarios pasan en nuestro video cuenta para aumentar el engagement. Pero sobre todo al comienzo, por lo que allí deberemos captar su atención. Además, ¿sabías que podemos compartir publicaciones directo a nuestro Instagram? Solo se requiere de una configuración que permite sincronizar las cuentas. Lo que facilitará un ida y vuelta entre las plataformas de nuestra marca.

En cuanto a las diferencias entre las redes sociales, TikTok se destaca por su contenido localizado y adaptado al consumidor. Lo hace a través de hashtags y secciones como la de Para Ti, donde selecciona publicaciones de acuerdo a nuestra ubicación e intereses. Y ni hablemos de su scroll infinito, que logra que sigamos corriendo el dedo sin parar. ¡No termina nunca la información!

¿Listo para un examen sobre las diferencias entre las redes sociales que te mostramos?

Llegó el momento de aplicar toda la información que consumimos hasta aquí. Mentira, es una pequeña broma. Esperamos que el contenido que presentamos te haya esclarecido un poco sobre las diferencias entre las redes sociales Facebook, Instagram y TikTok. En otra ocasión nos explayaremos mejor sobre otras, y también cuál nos conviene elegir para nuestra marca. Pero por hoy consideramos que eso es todo, aunque siempre hay más para contar. ¿Ya tienes tu preferida?, ¿quieres tomarte un tiempo para seguir investigando? ¡Nos mantenemos en contacto!

 

Fuente: https://sabiomarketing.com.ar/diferencias-entre-las-redes-sociales-juntos-analizamos-facebook-instagram-y-tiktok/

El coronavirus acelerará hasta dos años la adopción del e-commerce en México

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Aunque todavía es temprano para generar pronósticos sobre el impacto que traerá la pandemia de coronavirus Covid-19 en el e-commerce en México, se espera que esta industria tenga un incremento sin precedente y que si bien ya venía con números positivos, estos todavía sean mayores.

Así es el optimismo de algunos directivos y órganos que miden y registran cómo este sector está saliendo a flote y al quite ante los momentos difíciles que atraviesa la economía mundial.

Rodrigo Barrientos, fundador y director de Teed Innovación Tecnológica, es uno de ellos. En entrevista para Forbes México, confía en que el comercio electrónico tenga una aceleración equivalente a la adopción de dos años en México.

“Ya estamos proyectando que se acelerará la curva de adopción de compras en línea alcanzando hasta una tasa de adopción esperada todavía dentro de 2 años, esto quiere decir que el coronavirus va a acelerar hasta 2 años la adopción de las compras en línea en México. Muchas de las personas que todavía no iban a empezar a comprar en línea durante los próximos 2 años se están viendo orilladas a hacerlo por las condiciones de encierro en las que se encuentran”, señala.

Técnicamente dice el directivo que si consideramos la tasa constante de aceptación y fidelización donde el 91% de las personas que hacen su primera compra en línea, repiten la segunda.  en menos de 3 meses, consideramos que después del coronavirus, no habrá una caída, si no el crecimiento seguirá constante; es decir, el coronavirus nos acelerará 2 años la adopción del e-commerce en México.

Aunque habrá algunas personas que compren solo por coronavirus y luego dejen de comprar no será el caso de la gran mayoría, pues una vez adoptado el hábito de consumo en línea, el 91% de los casos permanecen como compradores recurrentes.

El reto logístico

Sin embargo, Barrientos señala que para que esto suceda hay que superar retos, sobre todo en temas logísticos.

“Hoy muchas empresas de diferentes industrias, tanto de venta de productos como de servicios, han tenido que verse orilladas a limitar sus ventas a solo el canal online, aquí hablo tanto cosas de retail como de servicios profesionales. Esto genera un caso doble: primero en México ya existía la falta de capacidad de infraestructura de logística para hacer frente a la sobre demanda del comercio electrónico en condiciones normales, si agregamos a ello el tema de la pandemia, la demanda superó la expectativa por mucho, hablamos que en comercios electrónicos normales, han crecido entre el 15 y el 60% en algunas industrias hasta el 300%”, señala el directivo.

Dice que ante este escenario, si ya se tenía como un reto fuerte la logística, con esta sobre demanda no esperada, es donde muchos podrán verse limitados.

“Se requiere flexibilidad de parte del usuario, y también de las empresas de poner todos sus recursos para poder evolucionar de la manera más estratégica su capacidad de logística.  Va a tener un trabajo mixto entre tercerizar y absorber una parte de la estrategia de logística para dar la mayor capacidad de atención posible”.

Sectores beneficiados en comercio electrónico

Los segmentos que más van a destacar en cuanto a su crecimiento, presentando un crecimiento de demanda hasta del 300%, son aquellas áreas de despensa, farmacia, abarrotes, higiene personal, limpieza, alimentos para mascotas, productos digitales (como música, películas y videojuegos) y servicios de comida.  Eso en cuanto a los negocios.

En cuanto a los consumidores, el 69% de los compradores en línea serán de clase media.  Es decir, es el segmento que hará más uso de las herramientas en las condiciones actuales.  La razón por la cual, los segmentos de la base de la pirámide no van a aprovechar tanto el comercio digital tienen que ver en parte con la bancarización y el enrolamiento digital que tiene la banca mexicana, que todavía está en etapa de desarrollo, es decir, todavía no es madura.  Aclaro, no es madura en esos segmentos (en la base de la pirámide).

Pymes pueden aprovechar el comercio electrónico

Sobre qué porcentaje de pequeñas y medianas empresas aprovecharán las herramientas que el comercio electrónico ofrece, el director dijo que estará ligado directamente al desconocimiento y estrategias digitales.

“Estimamos que solo el 6% de las pymes mexicanas, que todavía no tenían una estrategia digital, van a estar en condiciones de responder con una estrategia digital en este coronavirus, esto está directamente relacionado primero al desconocimiento sobre una propiedad de estrategia de migración a canales digitales y la falta de estructura operativa para atender la demanda en línea que implica cambios tanto operativos como de cadena de suministro.  Es decir, no todas las empresas están listas para hacer una migración inmediata”, señaló.

Plan para la integración exitosa al comercio electrónico

Para que las pequeñas y medianas empresas puedan integrarse de manera exitosa, el director de Teed Innovación Tecnológica, identifica tres retos.

El primero es lograr empaquetar los productos o servicios de una manera que se pueda consumir en un proceso automatizado y simple para el usuario de internet, en este empaquetado también se debe hacer una estrategia de fijación de precio adecuada a las condiciones del comercio electrónico.

“Es decir, si yo vendo caramelos no puedo vender caramelos de 5 pesos a través de una tienda en línea propia, porque el simple costo de publicidad y logística me va a comer la utilidad, lo que tengo que hacer es armar un paquete de dulces en donde yo lo pueda vender en 400 pesos para que mi margen me permita cubrir una estructura de costos propios del comercio electrónico”, dice.

El segundo, es importante asignar un presupuesto fijo mensual para la publicidad, es fundamental que el empresario entienda que la “gasolina” del comercio electrónico es la publicidad constante.

Y el tercero, resolver la estrategia de logística. “Esto pudiera ser tanto con recursos propios con una estrategia de geocercas delimitando el alcance de las entregas o tercerizando a través de un servicio profesional que pudiera generar un alcance nacional o incluso internacional, sin embargo es importante considerar el costo de envío ofrecido al cliente y si se va a subsidiar una parte de esto”, señala.

Fuente: Forbes México

Home Office: Top herramientas de +Simple

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+Simple, como una agencia de marketing digital es resultado efectivo ante cualquier adversidad como lo es el COVID19. Seguimos las recomendaciones de la Secretaría de Salud e implementamos el Home Office. Gracias a nuestro trabajo colaborativo, podemos mantenernos en contacto entre colaboradores y clientes.

Te compartimos el top de herramientas que usamos en +Simple:

GOOGLE G SUITE:

Es un servicio de Google que proporciona varios productos de Google con un nombre de dominio personalizado por el cliente. Cuenta con varias aplicaciones web con funciones similares a las suites ofimáticas tradicionales, incluyendo Gmail, Hangouts, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides, Groups, News, Play, Sites y Vault. Ejemplo de ellos:

  • Calendar: Como administrador de G Suite del trabajo o de un centro educativo, puedes crear calendarios y compartirlos con personas de tu organización. Por ejemplo, quizá te interese tener un calendario de grupo compartido en el que se incluyan las vacaciones del personal de la empresa y otro que muestre las reuniones con todos los miembros de tu organización.
  • Drive: Almacena cada uno de los archivos. Puedes acceder a ellos en cualquier momento y lugar, ya sea desde tus dispositivos móviles o de escritorio.
  • Docs: Crea y edita documentos de texto directamente en tu navegador sin necesidad de software específico. Pueden trabajar varias personas al mismo tiempo en un archivo y todos los cambios se guardarán automáticamente.

SLACK: 

Básicamente la herramienta está enfocada en crear un espacio de trabajo digital donde se hace más eficiente la comunicación e intercambio de tareas dentro de las organizaciones. Basando el software y app dentro de la nube, la plataforma permite a cualquier equipo de la organización tener un chatroom o canal donde los miembros de un equipo o proyecto en cuestión se reparten las tareas, se envían avances y se pueden comunicar de forma rápida, sin tener que involucrar a todos los miembros de la organización.

TRELLO:

Los principales atributos de Trello son su facilidad de uso y versatilidad, que te permiten organizar desde una lista de compras, hasta grandes proyectos. Respecto a su funcionamiento, la distribución de pendientes se realiza con base en un tablero principal, en donde se generan diversas listas con títulos para cada etapa o ítem del proyecto.

  • En cada una de las listas, separadas por temática, se pueden agregar varias tarjetas (asociadas a las tareas que contiene cada uno de los ítems del proyecto).
  • Las tarjetas, que contienen actividades por realizar, pueden ser editadas y re-ordenadas, arrastrándolas y soltándolas con el cursor del mouse.
  • En las tarjetas es posible incorporar imágenes, plazos de entrega, listas de tareas, etiquetas separadas por color y comentarios asociados a cada tarea.
  • En palabras simples, el tablero es la página que contiene todas las listas asociadas a un proyecto en específico, que pueden ser añadidas o archivadas.

CALLPICKER:

Es una plataforma inteligente que permite integrar todos los sistemas de comunicación de tu empresa. La funcionalidad de un conmutador + la opción de contestar en teléfonos móviles.

En esta temporada… ¡digitalízate y vende! Nosotros te podemos ayudar a crear una estrategia efectiva y +SIMPLE para tu negocio. Escríbenos a: hola@massimple.com.mx y cotiza con nosotros.

Tu sitio o campaña. ¿Qué es más importante?

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En muchas ocasiones, creemos que armar una excelente campaña atraerá a los clientes que siempre quisiste y que será venta tras venta… queremos compartirte la fórmula que mejorará tus ventas.

Tu campaña

Las estrategias de tu campaña consisten en 3 elementos: Tu campaña, tu página y tu producto.

Desglosemos cada uno de ellos.

La campaña parece ser la que impactará directamente a tus ventas, pero no es así. Claro que la campaña es uno de los 3 elementos principales de tu estrategia y por supuesto hay que ponerle mucha atención, pero… no más que a tu sitio web.

Tu sitio

La página web (o sitio web), es ese lugar que tiene mucha importancia al momento de realizar la campaña. ¿Quieres saber por qué? Sencillo, es la página donde está dirigida la campaña.

La fórmula es esta:

Campaña buena + sitio bueno = Éxito en la venta de tu producto.

Campaña buena + sitio pésimo = Venta no exitosa.

La única manera que tiene un cliente potencial de saber si tu producto es bueno o malo antes de comprarlo es basándose en tu sitio, pero si tu sitio no está apto para que conozcan tu producto, entonces aún no está listo para escalarlo con campañas.

 

Conclusión:

El sitio web es mucho más importante que la campaña. En +Simple, somos expertos en páginas web en donde podrás dar a conocer tu producto, y claro, también hacemos campañas estratégicas para llegar a los clientes potenciales que tu negocio necesita.

Da el siguiente paso con nosotros… Así de simple.

Basado en texto de Juan Lombana: Mercatitlán

Disney+, esto es lo que debes saber antes de abandonar Netflix

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Por: Esteban Luján.

Amazon, Netflix y todos los demás servicios de streaming tiemblan ante la inminente llegada del gigantesco Disney+, ya que tendrá un precio accesible y diferentes paquetes, así como un catálogo muy grande y diverso del que cualquier servicio estaría celoso.

¿Qué ofrecerá Disney+?

La fecha del debut en Estados Unidos será 12 de noviembre de este año. En Latinoamérica aún no se tiene fecha especifica de estreno, sólo se sabe que será hasta el 2020. Esto es todo lo que el servicio de streaming ofrecerá:

Pixar

Disney+ contará con todo el catálogo de Pixar que ya haya aparecido en cines, como Zootopia, Frozen, Coco, toda la saga de Toy Story y hasta los cortos de la productora. Seguro que esto lo agradecerán los fans de la animación y la productora.

Star Wars

El sistema contará con todas las películas de la saga creada por George Lucas, pero también ofrecerá nuevo contenido como la serie de Obi Wan Kenobi, The Mandalorian y hasta tendrá The Rise Of Skywalker unas semanas después de su estreno en cines.

The Simpsons

Casi todo el contenido de 20th Century Fox estará disponible para la plataforma. Lo que más llamó la atención fue que las 30 temporadas de la familia amarilla estarán disponibles desde el principio. Así podrás ver el ascenso y caída de la familia favorita de los Estados Unidos.

Shows originales

Así como Amazon y Netflix, Disney+ tendrá contenido original que emocionará a muchos fanáticos. Estos serán de diversas propiedades intelectuales.

Algunos de los shows originales serán High School Musical y Monsters At Work,basada en los personajes de Monsters Inc., decenas de documentales de National Geographic y habrá hasta una película de Phineas y Ferb.

Todo Marvel

Los marvelitas podrán celebrar que todas las películas del MCU estarán disponibles, incluyendo Avengers: Endgame y Spider-Man: Far From Home, aunque también llegarán muchas series de Marvel.

Estas serán diversas y comenzarán con WandaVision, Loki, The Falcon And The Winter Soldier, Marvel’s What If…?, Hawkeye, Shehulk, Moon Knight, Ms. Marvely continuará con 20 series sin fecha de estreno ni nombre, pero que se estrenarán en el futuro.

¿Dónde puedo usar Disney+?

La manera en que podrás usar el servicio de streaming será igual como usas Amazon y Netflix. Usar tu explorador de internet para entrar al servicio web o descargar la app que Disney desarrolló y que podrás encontrar en todas las tiendas de aplicaciones.

¿Qué costo tendrá Disney+?

La suscripción básica al servicio de streaming tendrá un costo de siete dólares e incluirá todo el cntenido de Disney+, pero habrá un paquete especial con costo de 13 dólares que contará con Hulu, ESPN y Disney+, es decir, tendrá el mismo costo que Netflix y Amazon, pero por tres servicios.

Fuente: VIX